1. Report de SPAM por e-mail

O relatório de e-mails que caíram no SPAM, está programado para os horários: 09:00h, 13:30h e 17:00h. Este será enviado por e-mail para cada endereço de e-mail do Grupo SETA.

Quando receber um desses e-mails, deve clicar no assunto da mensagem, conforme print abaixo.

Após isso, irá abrir uma janela do navegador, com a mensagem.

Clicar em Actions e escolher uma das funções:

Blacklist Sender =  Colocar o remetente na lista negra, ou seja, bloquear o remetente para nunca mais receber mensagens do mesmo.

Release = Enviar a mensagem para a caixa de entrada.

Whitelist Sender = Colocar o remetente como confiável e receber automaticamente as mensagens do mesmo.

Remove = Deleta o e-mail enviado

Release And Train = Envia o e-mail para a caixa de entrada e treina o antispam para receber e-mails parecidos

 2. Acesso ANTISPAM WEB

Através do webmail, é possível acessar o ANTISPAM, para verificar e-mails que caíram em SPAM.

Clicar em Zimlet e depois com o botão direito do mouse em AntiSpam Cloud

Depois em Painel de acesso do antispam

Irá aparecer uma nova aba, clicar na aba AntiSpam Cloud

Irá carregar as funções do AntiSpam, onde as mais utilizadas serão os atalhos marcados com 1, 2 e 3.

1 - Lista branca de remetentes

Utilizado para adicionar um remetente na lista branca, ou seja, sempre permitir o recebimento de e-mails desse remetente.

2 - Lista negra de remetentes

Utilizado para adicionar um remetente na lista negra, ou seja, bloquear todos os e-mails desse remetente.

Obs.: Tanto na lista branca como na lista negra, pode ser adicionado o domínio inteiro (ex.: @magazineluiza.com.br) ou o endereço de e-mail completo (ex.: [email protected])

3 - Quarentena

É possível visualizar todos os e-mails que caíram em quarentena(os mesmos que receberia por e-mail), e tomar alguma ação, liberar, bloquear...