1º Passo:

Acessar a tela de Integração e clicar em pesquisar.

2º Passo:

Clicar na remessa do dia.

3º Passo:

Verificar quais OS/OC não foram transmitidas para o sapiens e clicar em editar. (As ordens que não forem transmitidas para o sapiens por erro de integração, estarão na cor vermelha).

4º Passo

Clicar na aba Log – Transmissões para verificar o motivo do erro.

Sendo um erro de conta financeira, clicar na aba Produtos / Serviços. Selecionar os produtos que deseja alterar, e clicar no campo Alterar MOB.

Pesquisar a conta correta e clicar em ok.

Então, clicar em Retransmitir. Dessa forma o Lote será retransmitido para o Sapiens.

Pronto, a ordem foi integrada com sucesso.