Procedimento para criação do usuário.

1º Passo:

Clique no link: https://setaengenharia.tomticket.com/helpdesk/cadastro

2º Passo:

Informe seus dados e e-mail da SETA, clique em criar conta.

3º Passo:

Com a conta criada, será direcionado para o portal de chamados, onde aparecerão todos os chamados abertos pelo usuário. Salve o link https://setaengenharia.tomticket.com/helpdesk? como favorito no seu navegador para acessar quando precisar.

Clique em novo chamado para novas solicitações.

Procedimento para utilização do aplicativo.

1º Passo:

Baixe o aplicativo TOM TICKET Meu Suporte:

Apple: https://itunes.apple.com/br/app/tomticket-meu-suporte/id1280977901?mt=8

Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tomticket.mobile.mysupport

2º Passo:

Após instalado e aberto o aplicativo no seu celular, preencha o campo em branco com o texto: setaengenharia

Clique em procurar.

3º Passo:

Irá aparecer a logo e nome da seta, clique nele.

4º Passo:

Coloque o login e senha que você utilizou para criar o seu usuário no Portal de Chamados:

5º Passo:

Pronto, agora você pode fazer a criação de chamados pelo celular. Também poderá acompanhar os chamados abertos.